Pour confirmer et garantir votre réservation sur notre plateforme, un acompte vous sera demandé :

Cet acompte représente les frais de service lié à la gestion du dossier sur la plateforme, compris entre 5 % et 15 %.

Le paiement se fera en ligne, par carte bancaire, sur une plateforme sécurisée (STRIPE).

À votre arrivée au gîte, il vous restera à régler :
- Le solde de votre séjour

Annulation ou changement de votre part
L’acompte versé n’est pas remboursable, sauf en cas de force majeure (telle qu’un cyclone, une tempête tropicale ou un arrêté préfectoral lié à une épidémie).
En cas de non-présentation le jour de la réservation (« no-show »), aucun remboursement ne pourra être accordé.
Toute annulation effectuée le jour même de la réservation ne donnera lieu à aucun remboursement.
Les frais de service liés à la gestion du dossier par la plateforme demeurent également non remboursables.

Annulation ou modification par le gérant du gîte
En cas de force majeure (cyclone, tempête tropicale, vents violents ou indisponibilité imprévue du gérant), ce dernier se réserve le droit de modifier ou d’annuler une réservation. Le client sera alors informé par e-mail ou téléphone, selon les coordonnées fournies lors de la réservation.
Si ces informations sont inexactes, le gérant ne pourra être tenu responsable si l’annulation ne parvient pas au client à temps.
En cas d’annulation décidée par le gérant, l’acompte versé sera remboursé (hors frais de gestion de la plateforme), selon des modalités convenues entre les deux parties au moment de l’annulation.