DES PROFESSIONNELS QUI S'ENGAGENT A VOUS OFFRIR LE MEILLEUR
Enseigne de référence, le label "Qualité Tourisme Ile de la Réunion" est un outil de valorisation et de promotion des professionnels, titulaires du label.
Ces derniers se sont engagés à garantir le respect des dix promesses de la charte qualité, établies pour chaque secteur d'activité, dont voici quelques-unes :
UN ACCUEIL CHALEUREUX
UN SERVICE SOIGNE
UN CADRE AUTHENTIQUE ET CONFORTABLE
DES PRESTATIONS ORIGINALES ET ADAPTEES A VOS ENVIES
UN PERSONNEL DISPONIBLE ET QUALIFIE
Aussi, ils mettent un point d'honneur à accueillir le client avec le sourire et à répondre à leurs attentes.
Tous les 3 ans, ils font l'objet d'une évaluation sur la base d'une grille de critères spécifique à leur activité et régulièrement révisée.
Audit mystère et suivi personnalisé annuel et garantissent le niveau de service au standing internationnal et la satisfaction de nouvelles exigences des touristes et des résidents.
Près de 200 professionnels ont signé pour "l'engagement satisfaction".
Ce dispositif, reconnu par le Ministère du Tourisme, permet aux hôtels et aux restaurants d'obtenir la marque nationale Qualité Tourisme.
Vous trouverez ci-dessous la liste de nos partenaires labélisés Qualité Tourisme île de la Réunion.
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